שיטות משלוח

 
 
    שיטת משלוח
 
 סכום הקניה ועלות משלוח         זמן הגעה      החבילה תגיע אל..
 
   איסוף עצמי
 
 חינם בכל רכישה.
יש לתאם הגעה מראש בטלפון:
054-2317575.

 
מחסן החברה בניין פנורמה רח' בן צבי 84, תל אביב.
 
 שליח עד הבית 
 
מתחת ל 250 ש"ח - 19 ש"ח.  עד 2-5 ימי עסקים.

כל מקום ברחבי הארץ 

 
  שליח עד הבית
 
 
מעל 250 ש"ח - חינם.
 
 עד 2-5 ימי עסקים. כל מקום ברחבי הארץ 
 
*** באזור המרכז הזמנות יספוקו עד 48 שעות מרגע ביצוע ההזמנה.
       המשלוחים יתבצעו ליעדים הבאים : תל אביב, חולון, בת ים, אור יהודה, ראשון לציון, לוד, רמלה, רחובות,
       נס ציונה, באר יעקב, רמת גן, גבעתיים, בני ברק, גבעת שמואל, פתח תקווה, הרצליה. *** 

 

משלוח עם שליח עד הבית:

1. ייתכנו עיכובים בהגעת השליח במידה ומדובר ביישובים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן. ביישובים אלה אין באפשרותנו להתחייב להגעת        השליח עד 2-5  ימי עסקים.

2. משלוח עם שליח עד הבית : השליח ייצור עמכם קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו, לכן מומלץ להיות זמינים לאחר ההזמנה באתר. שעות המשלוחים הן 18:00-8:00, על כן כדאי לבחור        כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה.

3. במידה וחברת השליחויות אינה מגיעה ליישוב שציינתם בכתובתכם, ניידע אתכם ונשלח את ההזמנה לאחר שיחה טלפונית מולכם.

4. ערבי חג, ימי חג וימי שישי ושבת אינם נחשבים לימי עסקים. בימים אלו לא תתבצע חלוקת משלוחים.

 

החזרות/החלפות:
אם ברצונכם להחזיר/להחליף את הפריט שרכשתם, אפשר לעשות זאת בדרכים הבאות:

1. פנייה לשירות הלקוחות לטובת הוצאת משלוח איסוף בתשלום של 24.90 לכיוון.
2. באמצעות דואר רשום (רק שהמשלוח יגיע לחברה יתבצע זיכוי) על חשבון הלקוח לחברת דורטקס בית פנורמה, רח' בן צבי 84, ת"א.
3. ניתן להחזיר ללא עלות במסירה עצמית לחברת דורטקס, בית פנורמה, רח' בן צבי 84, ת"א. 

החזרת פריטים תתאפשר עד 14 יום ממועד הרכישה לא כולל עלות משלוח פריטים שכובסו לא יתקבלו.
במקרה של ביטול עסקה הלקוח יחוייב בסכום המשלוח – 19.00.

 

כך תחזירו פריט שרכשתם דרך האתר:

1. ניתן לתאם שליח עד הבית או להגיע עם הפריט  האתר עד 14 יום מיום קבלתו.

2. יש להגיע עם חשבונית העסקה שנשלחה במייל ועם פרטיו המלאים של הלקוח.

3. יש לוודא כי לא נעשה בפריט כל שימוש וכי מחוברת אליו התווית המקורית. 

4. במעמד ההחלפה/ החזרה תוכלו לבחור:

    א. להחזיר את הפריט ולקבל עבורו זיכוי לרכישה באתר/חנות.

    ב. להחזיר את הפריט ולקבל בעבורו החזר כספי בשווי הסכום ששולם באתר.

       ההחזר יתבצע ע"י האתר ותוכלו לראות אותו בחשבונכם עד 7 ימים מיום החזרת הפריט. 

    ג. להחליף לאותו הפריט בצבע או במידה שונים (כפוף למלאי באתר).





 

x

#{title}

#{text}

#{price}